Thoái phí
Thoái phí — nghiệp vụ hoàn trả lại phí dịch vụ đã thu từ khách hàng do lỗi hệ thống, thu nhầm, hoặc theo chính sách hoàn phí. Ví dụ: KH bị thu phí chuyển khoản nhưng giao dịch thất bại → ngân hàng thoái phí. Bút toán: Nợ TK Thu nhập phí / Có TK Tiền gửi KH.