Teller — Giao dịch viên ngân hàng là gì?

Nhân sự ngân hàng

Teller — Giao dịch viên ngân hàng

Teller (Giao dịch viên ngân hàng) là nhân viên trực tiếp tiếp xúc khách hàng tại quầy giao dịch, thực hiện các nghiệp vụ: nhận/chi tiền mặt, mở tài khoản, chuyển khoản, mua bán ngoại tệ, phát hành sổ tiết kiệm, thu phí dịch vụ. Phân loại: Cash Teller (kiểm ngân — chuyên thu chi tiền mặt), Service Teller (giao dịch viên dịch vụ — mở tài khoản, tư vấn), Senior Teller (kiểm soát viên giao dịch — kiểm tra và duyệt giao dịch lớn). KPI: số giao dịch/ngày (thường 80-150), tỷ lệ lỗi sai (< 0,1%), cross-selling (bán thêm thẻ, bảo hiểm), điểm hài lòng khách hàng. Yêu cầu: tốt nghiệp đại học kinh tế/tài chính, ngoại hình dễ nhìn, kỹ năng giao tiếp, chịu áp lực.

Luyện thi với kiến thức này

Đề thi ngân hàng thường hỏi về Teller — Giao dịch viên ngân hàng

Làm đề thi ngay Đăng ký miễn phí

Thuật ngữ liên quan

Banker — Nhân viên ngân hàng

Nhân sự ngân hàng

Banker (Nhân viên ngân hàng) là thuật ngữ chung chỉ người làm việc trong ngành ngân hàng, từ giao dị

Bộ đề thi ngân hàng (Bank Exam Question Bank)

Nhân sự ngân hàng

Bộ đề thi ngân hàng (Bank Exam Question Bank) là tập hợp các câu hỏi trắc nghiệm mô phỏng đề thi tuy

Bộ đề thi ngân hàng tiếng Anh là gì?

Nhân sự ngân hàng

Bộ đề thi ngân hàng tiếng Anh là Bank Exam Question Bank / Banking Test Papers. Thuật ngữ ngân hàng

Bộ đề thi ngân hàng tiếng Hàn là gì?

Nhân sự ngân hàng

Bộ đề thi ngân hàng tiếng Hàn là 은행시험 문제집（은행시험 문제집）. Thuật ngữ ngân hàng song ngữ Việt-Hàn.

Bộ đề thi ngân hàng tiếng Nhật là gì?

Nhân sự ngân hàng

Bộ đề thi ngân hàng tiếng Nhật là 銀行試験問題集（ぎんこうしけんもんだいしゅう）. Thuật ngữ ngân hàng song ngữ Việt-Nhật.

Bộ đề thi ngân hàng tiếng Trung là gì?

Nhân sự ngân hàng

Bộ đề thi ngân hàng tiếng Trung là 银行考试题库（yínháng kǎoshì tíkù）. Thuật ngữ ngân hàng song ngữ Việt-Tr

Bộ đề thi ngân hàng tiếng Tây Ban Nha là gì?

Nhân sự ngân hàng

Bộ đề thi ngân hàng tiếng Tây Ban Nha là Banco de Preguntas de Examen Bancario. Thuật ngữ ngân hàng

CSO — Chief Security Officer / Giám đốc an ninh ngân hàng

Nhân sự ngân hàng

CSO (Chief Security Officer — Giám đốc An ninh) là vị trí cấp cao trong ngân hàng chịu trách nhiệm t

Teller — Giao dịch viên ngân hàng là gì?