Nợ nhóm 1 đến nhóm 5 (Loan Classification Groups)
Phân loại nợ thành 5 nhóm theo Thông tư 11/2021/TT-NHNN: Nhóm 1 — Nợ đủ tiêu chuẩn (trong hạn, trả đúng, dự phòng 0%); Nhóm 2 — Nợ cần chú ý (quá hạn 10-90 ngày, DP 5%); Nhóm 3 — Nợ dưới tiêu chuẩn (quá hạn 91-180 ngày, DP 20%); Nhóm 4 — Nợ nghi ngờ (quá hạn 181-360 ngày, DP 50%); Nhóm 5 — Nợ có khả năng mất vốn (quá hạn > 360 ngày, DP 100%). Nợ xấu (NPL) = Nhóm 3 + 4 + 5. Ngoài tiêu chí quá hạn, ngân hàng còn phân loại theo đánh giá khả năng trả nợ, tài sản bảo đảm, tình hình tài chính khách hàng. Khi bị chuyển nhóm nợ, khách hàng bị ảnh hưởng lịch sử tín dụng CIC, gây khó khăn cho các lần vay sau.