Quản trị hiệu suất theo KPI là gì?
Hệ thống quản lý hiệu suất dựa trên các chỉ tiêu trọng yếu (KPI) cụ thể, đo lường được, có thời hạn. Ngân hàng thiết lập KPI cho từng đơn vị và cá nhân, liên kết với lương thưởng và phát triển nghề nghiệp.
Thuật ngữ tiếng Anh: KPI-Based Performance Management
Lĩnh vực: Quản trị
Tại sao quan trọng?
Hiểu rõ quản trị hiệu suất theo kpi giúp cán bộ ngân hàng thực hiện nghiệp vụ chính xác, đánh giá rủi ro hiệu quả và tư vấn khách hàng chuyên nghiệp. Đây là kiến thức nền tảng thường xuất hiện trong đề thi tuyển dụng ngân hàng tại Việt Nam.
Trong bối cảnh hội nhập quốc tế và chuyển đổi số, việc nắm vững khái niệm quản trị hiệu suất theo kpi (KPI-Based Performance Management) càng trở nên thiết yếu đối với mọi vị trí trong ngành tài chính — ngân hàng.
Ví dụ thực tế
Trong hoạt động ngân hàng hàng ngày, quản trị hiệu suất theo kpi được áp dụng rộng rãi. Ví dụ, khi cán bộ tín dụng thẩm định hồ sơ vay hoặc khi bộ phận quản lý rủi ro đánh giá danh mục, kiến thức về quản trị hiệu suất theo kpi là không thể thiếu.
Các ngân hàng thương mại lớn tại Việt Nam như Vietcombank, BIDV, Agribank đều yêu cầu nhân viên thành thạo khái niệm này trong quá trình tuyển dụng và đào tạo nội bộ.
Thuật ngữ liên quan
- Xem thêm các thuật ngữ khác trong nhóm Quản trị để có cái nhìn toàn diện
- Luyện tập với bộ đề thi thử ngân hàng trên Thithu.com để củng cố kiến thức
Câu hỏi thường gặp
Quản trị hiệu suất theo KPI tiếng Anh là gì? Quản trị hiệu suất theo KPI trong tiếng Anh là KPI-Based Performance Management.
Quản trị hiệu suất theo KPI thường xuất hiện trong đề thi ngân hàng nào? Thuật ngữ này thường gặp trong các đề thi tuyển dụng Vietcombank, BIDV, Agribank ở phần kiến thức chuyên ngành quản trị.